+86-512-58572371

Hizmet

Ana sayfa / Hizmet

Güvenilir Destek ve Hizmet

Dachen Machinery, hızlı yanıt, uzaktan teşhis ve önleyici bakım ile entegre destek sunan "Tam Proses Koruması, Ömür Boyu Ortaklık" hizmet felsefesini desteklemektedir. Ekipman kurulumu, günlük operasyonlar veya süreç yükseltmeleri olsun, mühendislik ekibimiz her zaman üretim hızınıza öncelik verir. Ağa bağlı ekipmanlar veya yerelleştirilmiş servis noktaları aracılığıyla sorunların anında çözülmesini ve teknolojinin güncel kalmasını sağlayarak üretim hattınızdaki her makinenin değerini en üst düzeye çıkarıyoruz.

  • 7×24 Saat Hızlı Destek

  • Uzman Servis Ekibi

  • Kapsamlı Servis Garantisi




TEK DURAKTAN HİZMET

Kablo türünden proses detaylarına kadar tüm süreci teknik ekibimiz yönetmektedir. Tel çapı ve üretim ritmi gibi temel parametreleri analiz ederek ve 200'ü aşkın müşterimizin deneyiminden yararlanarak yüksek performanslı, uygun maliyetli ekipman çözümleri üretiyoruz. Standart dışı ihtiyaçlar için kanıtlanmış vaka referansları sunuyoruz ve temel bileşenlerin doğrudan OEM'lerden gelmesini sağlıyoruz; bu da ekipman seçiminde önde olmanıza yardımcı oluyor.

Sözleşme imzalandıktan sonra tüm süreç şeffaflığını sunuyoruz. Üretim döngüsü boyunca düzenli ilerleme güncellemeleri sağlıyoruz ve sevkiyat öncesi testlere uzaktan katılımınızı destekliyoruz. Güvenli teslimatı sağlamak için lojistiği de koordine ediyoruz. Bu arada Kurulum Hazırlığı Kontrol Listemiz kuruluma önceden hazırlanmanıza yardımcı olur.

Ekipmanın devreye alınması uzun vadeli ortaklığımızın sadece başlangıcıdır. Her makine için ömür boyu servis kaydı oluşturuyoruz. Teknik ekibimiz, temel nedenleri belirlerken operasyonları hızlı bir şekilde eski haline getirmek için acil durumlarda uzaktan destek sağlayan mühendislerle birlikte hızlı satış sonrası yanıt sunuyor. Ayrıca, üretim hattınızın sürekli ve istikrarlı çalışmasını sağlamak için önemli sarf malzemelerini stoklayan bir acil durum yedek parça kanalı da bulunduruyoruz.